在8月初因“谎标”星级而备受争议的洲际酒店集团,已于日前悄然将官网的星级标示更改。记者昨日发现,此前其官网上标注的星级已经消失。对此洲际集团给出回应称,此前官网上星级标示的确存在问题,网站只是给中国消费者一个参照标准,目前网站上的错误标示已经整改完毕。
记者昨日登入洲际集团官网看到,此前类似“悠唐皇冠假日”、“临空皇冠假日”等页面上明显的星级标志如今已被去掉。对此洲际集团负责人向北京商报记者表示,“涉事网站”为洲际集团中文网,这一网站从去年开始运营,但并不归属洲际集团大中华区管理,而是由洲际集团交给第三方打理,运营团队也不在中国。该负责人同时表示,工作人员经排查后发现,不只北京区域的酒店存在这一情况,其他区域也存在错标星级的现象。“之所以会出现这种情况,一方面是洲际集团在中国拥有200余家酒店,数量庞大,以至于工作人员无法完全掌握旗下酒店每年出现的星级变化。另一方面则是,中国消费者在入住酒店时会关注该酒店的星级,洲际旗下一些未评星的高端酒店完全具有评为五星的资格,因此在网站上标注五星只是为给消费者提供参考。”该负责人向记者解释。
此外,洲际集团负责人坦言,酒店培训不到位,也令前台工作人员对于酒店是否为星级酒店产生错误理解。洲际今年许多酒店,尤其是高端酒店均未参与评星,原因是业主不希望评星。在一位酒店业经营者看来,洲际集团旗下的中国酒店政务消费收入占比很大。据了解,洲际酒店最初进入中国时,多由于地方政府的招商引资,因此许多洲际酒店的业主即为政府。
在五星酒店纷纷开始尝试摘星,以争取接待政务消费之时,政务消费收入占比很大的洲际集团,却依旧为自己的酒店打造“五星级”的概念。在业界看来,洲际集团目前既想以不评星来稳固其原有的政务消费收入,同时又想以星级的标示来为酒店做“面子工程”,以便吸引散客及商旅客人。
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非常棒的旅行体验~带的妈妈出门玩,本以为要操心很多,但在丽江的体验简直不能再舒心~~~很多事情阅古楼客栈都给安排的很好,接送机,提行李,还有推荐的景点都非常的棒~纯玩团也是跟店里推荐去的,很棒的游玩~ 出门选一家很好很贴心很周到的客栈会省心太多太多…~店里的老板、师傅朋友们都非常好,饭菜很好吃~个人觉得比外面味道好~观景台也非常棒 下次来继续住………
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在阅古楼住了四天,在狮子山上,整个客栈蛮大的,环境不错,比较安静,离四方街、万古楼近,四方街就在山下。就是每天出去玩得下山,回客栈得上山,挺耗体力的。客栈是木制建筑(整个古城里面客栈都是),就是隔音效果不太好,又晚归早出的脚步声说话声会听得到,对外界响动敏感的人容易影响睡眠。不过呢,它家的床很舒服,软硬适中,很干净。整个阅古楼蛮大的,在观景台上能看到玉龙雪山,不过山那边云层太厚,不一定看得到。
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第一次带妈妈出来玩,选择了这家酒店,因为离四方街近很热闹。订的双人间,是榻榻米的感觉,房间设施还行吧,就是充电的地方少了一点,应该增加,自助早餐不错,米线很好吃。院景很美,还有观景台能看整个古城,就是天气不好,没看到雪山,特别值得一提的是我们要去南门坐车,老板还叫人帮忙送我们下山,特别贴心,妈妈说下次来丽江还要住这家。