游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
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非常棒的旅行体验~带的妈妈出门玩,本以为要操心很多,但在丽江的体验简直不能再舒心~~~很多事情阅古楼客栈都给安排的很好,接送机,提行李,还有推荐的景点都非常的棒~纯玩团也是跟店里推荐去的,很棒的游玩~ 出门选一家很好很贴心很周到的客栈会省心太多太多…~店里的老板、师傅朋友们都非常好,饭菜很好吃~个人觉得比外面味道好~观景台也非常棒 下次来继续住………
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在阅古楼住了四天,在狮子山上,整个客栈蛮大的,环境不错,比较安静,离四方街、万古楼近,四方街就在山下。就是每天出去玩得下山,回客栈得上山,挺耗体力的。客栈是木制建筑(整个古城里面客栈都是),就是隔音效果不太好,又晚归早出的脚步声说话声会听得到,对外界响动敏感的人容易影响睡眠。不过呢,它家的床很舒服,软硬适中,很干净。整个阅古楼蛮大的,在观景台上能看到玉龙雪山,不过山那边云层太厚,不一定看得到。
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第一次带妈妈出来玩,选择了这家酒店,因为离四方街近很热闹。订的双人间,是榻榻米的感觉,房间设施还行吧,就是充电的地方少了一点,应该增加,自助早餐不错,米线很好吃。院景很美,还有观景台能看整个古城,就是天气不好,没看到雪山,特别值得一提的是我们要去南门坐车,老板还叫人帮忙送我们下山,特别贴心,妈妈说下次来丽江还要住这家。